Schweizer Stiftung (Anonymisiert)
Eine digitale Grundstruktur, Spender-CRM, automatisierte Zertifikate und ein RAG-Chatbot machten die Stiftung skalierbar — von 100 auf 500+ Spender ohne Mehrpersonal.
Die Ausgangslage
- 01 3-Personen-Team in Excel
- 02 Weitgehend manuelle Prozesse
- 03 Kein zentrales Wissensmanagement, ineffiziente Auskunft an Spender
Die Lösung
- 01 CRM-Aufbau und digitale Grundstruktur
- 02 Automatisierte Spenden-Zertifikate
- 03 RAG-Chatbot für internes Wissensmanagement
Ergebnisse & Value
~575h
Eingesparte Stunden / Jahr
12h
Freigesetzte Zeit / Woche
5x
Skalierbarkeit Spenderanzahl
Pro Bono
Projektkosten (Wert: ~CHF 20-23k)
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